Terms & Conditions

Purchasing terms

Terms for purchases within Sweden
If you are under 18 you need your parents permission in order to buy anything from us.

In the webshop you can choose to see the prices incl. or ex. VAT. VAT of 25% will always be invoiced and all prices are in SEK. If you are shopping within EU and supply a correct VAT number you will not be charged Swedish VAT.

AJ Medical reserve against any misspellings etc in the webshop.

Orders made on the internet 
This is the easiest way to make your purchase. If you order on the internet you do not pay the handling fee of 25 SEK ex. VAT.

Returns
Should you change your mind and want to return the goods as a private consumer you are allowed do that within 14 days if the product is completely unused and is in it´s original box. This rule does not include companies. Always include the original documents, invoice and packaging. You will naturally have to pay for the shipping. If you chose to do a change of product you pay for the shipping.

Delivery terms

Leverans- och Betalningsvillkor

• Vid order över 3000:- exkl. moms erbjuder vi alla kunder fraktfritt!
• För beställning under 1000:- exkl. moms tillkommer 25:- exkl. moms i småorderavgift. Gäller EJ vid beställningar över internet och avtalskunder.
• Beställda varor levereras från vårt lager inom en vecka. Är varan slut och dröjer längre meddelas kunden detta. Undantaget är juli månad då leveransdagarna varierar beroende på semester.
• Delleverans sker endast med kundens samtycke.
• Varorna levereras till privatpersoner mot postförskott eller förskottsbetalning med betalkort eller kreditkort eller via Bankgiro eller PlusGiro.
• Betalning mot postförskott som inklusive porto kostar från 98:- beroende på vikt. Ni får då en avi i postlådan när ni kan lösa ut Ert paket på angivet serviceställe mot betalning. Ni kan även välja att uppge ert mobilnr. Ni får då en sms avisering från posten samma dag som paketet når servicestället.
• Ni som valt att betala online med ert betalkort eller kreditkort får sedan en avi som ni tar med till angivet utlämningsställe för att hämta paketet.(Brev skickas direkt till leveransadress). Alternativt kommer DHL och levererar paketet direkt till er dörr vardagar 8-17. När ni betalar med betalkort tillkommer inga avgifter, förutom frakt och expeditionsavgift. Vid kreditkortsbetalning tillkommer en avgift på 2% av orderbeloppet. 
• Varorna levereras till sjukvården och företag med DHL eller Posten. Frakt tillkommer (från 118:- exkl. moms beroende på vikt och ort) på order under 3000:- exkl. moms. Faktura 30 dagar netto.
   
• Rabatt-Privatpersoner Vid order över 1500:- inkl. moms erbjuder vi er fraktfritt vid direktinbetalning till  PlusGiro: 76 68 11-4 eller Bankgiro: 5999-0010.
  
  
• För icke uthämtade varor debiteras beställaren 200:- för returfrakt och hantering.
• För eventuell reklamation kontakta kundtjänst 08-767 29 70.

Force Majeure
AJ Medical är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheter förhimdrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständigheter skall anses bl.a. myndigheters åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restiktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsatts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.