Köp- och leveransvillkor

Köpvillkor

Köpvillkor inom Sverige
Om ni är under 18 år måste ni ha målsmans tillstånd att beställa varor från oss.

I webshopen kan ni själva välja om priserna ska visas med eller utan moms. I beloppet som sedan faktureras ingår alltid moms på 25% och alla priser som visas är i SEK (svenska kronor). Handlar ni från ett annat land inom EU och uppger ett korrekt VAT-nummer debiteras ni ej svensk moms.

AJ Medical reserverar sig mot eventuella "tryckfel" i webshopen.

Beställning via internet
Detta är det mest förmånliga sättet att handla hos AJ Medical. När ni gör Er beställning över internet betalar ni ingen småorderavgift på 25:- exkl. moms.

Ångervecka
Skulle ni ångra ett köp har ni som privatperson full returrätt inom 14 dagar på oanvänd vara. (Gäller ej kampanj- och specialerbjudanden). Detta gäller ej företag. Bifoga alltid följesedel, faktura samt oskadd originalförpackning. Givetvis står ni för returfrakten. Vid byte eller retur står ni för transportkostnaden.

Säkerhet
Säkra sidor (krypterad överföring) är där ni som kund lämnar personliga uppgifter vid köp. Certifikatet garanterar att det är AJ Medicals webshop ( www.ajmedicalshop.se ) som ni kommunicerar med och att överföringen är krypterad. De flesta webbläsare, som Internet Explorer och Netscape Communicator, använder symboler för att visa om ni befinner er på en säker eller osäker webbsida.

Säkra betalningar
Vi samarbetar med DIBS för inlösen av kortbetalningar. Överföring av kortuppgifter är krypterad. AJ Medical lagrar inga kreditkortsnummer utan detta hanteras av DIBS.

Personuppgifter
Enligt lag måste vi be er samtycka till att vi behandlar uppgifter om er. Alla uppgifter som lämnas till oss eller som vi får del av när ni besöker vår webbutik kommer att behandlas av AJ Medical i egenskap av personuppgiftsansvarig.

Informationen kommer att användas i syfte att vi vid köp ska kunna fullgöra våra åtaganden mot er, uppmärksamma er på erbjudanden inom erbjudanden inom era egna intresseområden samt övrigt marknadsföringssyfte. AJ Medical kommer aldrig att låta en tredje part använda era personuppgifter i marknadsföringssyfte.

Ni har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har ni rätt att begära att uppgifterna ska rättas till eller raderas.

Information om behandling av dina personuppgifter
Den 25 maj 2018 träder den nya dataskyddsförodningen i kraft. Denna är ett gemensamt regelverk för samtliga medlemsländer inom EU. För oss är det viktigt att dina personuppgifter hanteras på ett tryggt och säkert sätt. Läs gärna mer i vår Integritetspolicy genom att klicka här.

Leveransvillkor

Leverans- och Betalningsvillkor

• Vid order över 3000:- exkl. moms erbjuder vi alla kunder fraktfritt!
• För beställning under 1000:- exkl. moms tillkommer 25:- exkl. moms i småorderavgift. Gäller EJ vid beställningar över internet och avtalskunder.
• Beställda varor levereras från vårt lager inom en vecka. Är varan slut och dröjer längre meddelas kunden detta. Undantaget är juli månad då leveransdagarna varierar beroende på semester.
• Delleverans sker endast med kundens samtycke.
• Varorna levereras till privatpersoner mot postförskott eller förskottsbetalning med betalkort eller kreditkort eller via Bankgiro eller PlusGiro.
• Betalning mot postförskott som inklusive porto kostar från 98:- beroende på vikt. Ni får då en avi i postlådan när ni kan lösa ut Ert paket på angivet serviceställe mot betalning. Ni kan även välja att uppge ert mobilnr. Ni får då en sms avisering från posten samma dag som paketet når servicestället.
• Ni som valt att betala online med ert betalkort eller kreditkort får sedan en avi som ni tar med till angivet utlämningsställe för att hämta paketet.(Brev skickas direkt till leveransadress). Alternativt kommer DHL och levererar paketet direkt till er dörr vardagar 8-17. När ni betalar med betalkort tillkommer inga avgifter, förutom frakt och expeditionsavgift. Vid kreditkortsbetalning tillkommer en avgift på 2% av orderbeloppet. 
• Varorna levereras till sjukvården och företag med DHL eller Posten. Frakt tillkommer (från 118:- exkl. moms beroende på vikt och ort) på order under 3000:- exkl. moms. Faktura 30 dagar netto.
   
• Rabatt-Privatpersoner Vid order över 1500:- inkl. moms erbjuder vi er fraktfritt vid direktinbetalning till  PlusGiro: 76 68 11-4 eller Bankgiro: 5999-0010.
  
  
• För icke uthämtade varor debiteras beställaren 200:- för returfrakt och hantering.
• För eventuell reklamation kontakta kundtjänst 08-767 29 70.

Force Majeure
AJ Medical är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheter förhimdrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständigheter skall anses bl.a. myndigheters åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restiktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsatts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.